Sztuczna inteligencja (AI) odnosi się do zdolności komputerów do wykonywania zadań, które zazwyczaj wymagają ludzkiego myślenia, takie jak rozpoznawanie wzorców, analiza danych, podejmowanie decyzji czy uczenie się. Z kolei robotyzacja procesów odnosi się do automatyzacji rutynowych zadań i procesów biznesowych za pomocą robotów lub technologii cyfrowych.
Głównymi różnicami między AI a robotyzacją procesów są:
1. Zakres zadań: AI ma zdolność do wykonywania bardziej złożonych zadań, które wymagają inteligencji i myślenia, podczas gdy robotyzacja procesów koncentruje się głównie na automatyzacji rutynowych zadań.
2. Sposób działania: AI wykorzystuje algorytmy i modele do analizy danych i podejmowania decyzji, podczas gdy robotyzacja procesów opiera się głównie na zaprogramowanych regułach i zautomatyzowanych procesach.
3. Adaptacyjność: AI może uczyć się i dostosowywać do zmieniających się warunków, co pozwala na kontynuację doskonalenia swoich umiejętności. Robotyzacja procesów zazwyczaj nie ma tej zdolności i wymaga regularnego dostosowywania się do zmian.
Podsumowując, AI to bardziej zaawansowana technologia zdolna do inteligentnego myślenia i uczenia się, podczas gdy robotyzacja procesów jest bardziej skoncentrowana na automatyzacji konkretnych zadań i procesów biznesowych. Jednak obie te technologie mogą być wykorzystane do poprawy efektywności i wydajności urzędu.